Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) to dobrowolna strategia uwzględniająca społeczne, etyczne i ekologiczne aspekty w działalności gospodarczej oraz w kontaktach z interesariuszami (m.in. z pracownikami, z klientami, akcjonariuszami, dostawcami, społecznością lokalną). To działalność biznesu, dla którego celem staje się osiągnięcie równowagi między efektywnością i dochodowością a interesem społecznym. Agencja Konkret PR przygotowuje i realizuje strategie z zakresu CSR.